近日，紫金财产保险股份有限公司福建分公司在公司客户节期间，聚焦客户需求，践行“以客户为中心”理念，大力推广“出院无忧接送”服务，为经历意外或疾病住院治疗的伤者提供从医院到家中的安全、便捷接送服务。

在泉州南安市发生的一起交通事故中，李先生因伤势严重导致下肢无法行走，在医院接受了长期治疗。出院时仍行动不便，如何安全护送他回家是眼下最大的困难。公司在了解情况后，迅速启动“出院无忧接送”服务，安排专业的非急救转运车辆和经验丰富的医护人员，提前规划最优路线，确保路途平稳舒适。当天，工作人员按时抵达医院，协助伤者办理出院手续，小心地将伤者安置在车内，并一路悉心照料。顺利抵达伤者家中后，工作人员还耐心向家属指导后续护理需注意的事项，让伤者及其家属倍感温暖。

为保证“出院无忧接送”服务质量，公司建立了严格的服务标准和流程，服务团队均经过专业培训，具备丰富的护理知识和应急处理能力；合作的非急救转运车辆配备齐全的医疗设备和舒适的设施，最大程度保障伤者在转运过程中的安全与舒适。同时，还提供24小时服务热线，随时响应客户需求，确保服务高效、及时。

“出院无忧接送”服务作为为客户打造的又一项暖心服务，不仅在客户遭遇风险时提供经济保障，更在他们最需要的时候给予实际帮助，让客户感受到保险公司的关怀与责任。未来，紫金财产保险股份有限公司福建分公司将不断优化和完善服务内容，持续提升客户体验，为广大客户提供更全面、更优质的保险服务。